🛠️ Reklamace zboží

Na veškeré zboží poskytujeme záruční lhůtu 24 měsíců, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak. Záruka se vztahuje výhradně na výrobní vady.

• Před zahájením reklamace prosíme zvažte následující:
• Reklamaci nelze uplatnit na vady způsobené neodbornou manipulací, mechanickým poškozením, vniknutím kapalin, extrémními teplotami či jinými vnějšími vlivy.
• Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, např. odřený povrch, poškrábání nebo opotřebení pouzdra a těla produktu.
• Většinu reklamovaných produktů fotografujeme a natáčíme, abychom předešli případným sporům.
• Zboží zaslané na dobírku nebude převzato.
• Reklamace vyřizujeme co nejdříve, nejpozději však do 30 kalendářních dnů dle zákona..

🔁 Vrácení zboží do 14 dnů

Pokud jste u nás nakoupili jako spotřebitel online, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. V takovém případě:

• Zboží nesmí jevit známky opotřebení a musí být pokud možno v původním obalu.
• Vyplňte náš Formulář pro odstoupení od smlouvy / Reklamační formulář nebo nám napište o zpětný štítek Zásilkovny.
• Zboží nám zašlete na adresu uvedenou ve formuláři (nezasílejte prosím na dobírku).

Potřebujete pomoct? Kontaktujte nás na info@zatiskni.cz – rádi poradíme.